Las exportaciones de una empresa, implican procesos muy complejos que deben ser planificados cuidadosamente, porque de lo contrario, pueden convertirse en un trabajo diario muy complicado para los trabajadores.

Por eso, es necesario contar con un software personalizado para empresas que pueda ayudar a las mismas a hacer una planificación óptima, basada en la información y en los procesos que los negocios manejan diariamente.

Aquiles Solutions ha construido herramientas digitales que han ayudado a las empresas a automatizar sus procesos, haciendo que el trabajo diario sea más fluido y eficaz, aumentando los beneficios de los negocios.

Planteamiento del problema

Una empresa fabricantes de productos de panadería y bollería, solicitó nuestros servicios al ver que su demanda de mercancía había aumentado y tenían problemas para hacer una planificación óptima de las exportaciones de los productos.

El proceso para introducir un pedido hasta la expedición del mismo, el cual incluye muchas decisiones, controles y comunicaciones, se había hecho muy incómodo y complejo.

Para que el proceso de preparación de pedidos fuese más sencillo, la empresa requirió de una herramienta que pudiese hacer lo siguiente:

• Introducir los pedidos fácilmente.
• Ayudar en la preparación de los pedidos.
• Facilitar el flujo de preparación de pedidos.
• Facilitar el control y la visualización del estado de los pedidos.

Solución de Aquiles Solutions

Aquiles Solutions propuso desarrollar una herramienta para la gestión de las exportaciones, que estuviese conectada al sistema de la empresa y que estuviese formada por las siguientes aplicaciones:

Aplicación de escritorio

Esta aplicación fue usada por el equipo de front-end de internacional para introducir los pedidos y gestionar el proceso de los mismos, con una interfaz visual y ágil.

Permitió que el departamento de exportaciones gestionara las mismas y controlara todo el ciclo de vida de un pedido, desde su introducción hasta su despacho.

La aplicación contenía las siguientes pantallas:

• Pantalla de login.
• Pantalla de avisos.
• Pantalla de seguimiento.
• Pantalla de creación y edición de pedidos.
• Pantalla de histórico de pedidos.
• Pantalla de configuración.

Aplicación web

Esta aplicación fue ejecutada desde el explorador de internet y por eso no necesitó ser instalada. Facilitó la comunicación entre los diferentes departamentos durante la preparación de los pedidos.

En esta aplicación, los usuarios hicieron lo siguiente:

• Observaron el estado de cada pedido.
• Visualizaron el estado de cada producto del pedido.
• Visualizaron las alertas que indicaban algún error en la preparación del pedido.
• Indicaron cuando se realizaba una acción, enviando notificaciones a otras personas.
• Añadieron documentos al pedido, para que otros usuarios pudiesen consultarlos.